บริษัท โกอินชัวร์ กรุ๊ป จำกัด
บริษัท โกอินชัวร์ กรุ๊ป จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า สมาชิก และผู้ใช้บริการ บริษัทฯ จึงได้จัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีรายละเอียดดังนี้:
๑. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
- บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการนายหน้าประกันภัย:
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวประชาชน, ภาพใบหน้า, วันเดือนปีเกิด และข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นๆ
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ID Line หรือข้อมูลสื่อสังคมออนไลน์
- ข้อมูลเฉพาะด้านประกันภัย: ข้อมูลสุขภาพ (สำหรับการรับประกันชีวิต/สุขภาพ), ข้อมูลทรัพย์สินและยานยนต์ (สำหรับการรับประกันวินาศภัย)
- ข้อมูลความอ่อนไหว (Sensitive Data): ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติ, ศาสนา, ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวภาพ ซึ่งบริษัทฯ จะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนการจัดเก็บ (เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดเป็นอย่างอื่น)
๒. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทฯ ดำเนินการจัดเก็บและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- การชี้ช่องและนำเสนอประกันภัย: เพื่อคัดสรรแผนประกันภัยที่เหมาะสมที่สุดจากบริษัทประกันภัยพันธมิตรให้แก่ท่าน
- การบริหารจัดการสัญญากรมธรรม์: ประสานงานการออกกรมธรรม์, การต่ออายุ (Renewal), และการเรียกร้องสินไหมทดแทน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตรวจสอบสถานะตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และการกำกับดูแลจาก คปภ.
- กิจกรรมทางการตลาด: การแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และสิทธิประโยชน์สมาชิก (ตามที่ท่านได้ให้ความยินยอม)
๓. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกภายใต้วัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น:
- บริษัทประกันภัยพันธมิตร: เพื่อการพิจารณารับประกันภัยและออกกรมธรรม์
- หน่วยงานกำกับดูแล: เช่น สำนักงาน คปภ., ปปง. หรือหน่วยงานรัฐตามที่กฎหมายสั่ง
- ผู้ประมวลผลข้อมูล: บริษัทภายนอกที่บริษัทฯ ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนระบบไอที การจัดส่งเอกสาร หรือบริการลูกค้า
๔. ระยะเวลาการจัดเก็บและมาตรการรักษาความปลอดภัย
- ระยะเวลา: บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (ปกติคือ 10 ปีนับแต่วันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์)
- ความปลอดภัย: บริษัทฯ ใช้เทคโนโลยีและมาตรการการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด (Access Control) รวมถึงการรักษาความลับของข้อมูลอย่างเป็นระบบเพื่อป้องกันการรั่วไหล
๕. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของท่าน ดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูล (ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมาย)
- สิทธิในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลเมื่อใดก็ได้
๖. ข้อมูลการติดต่อ (Contact Us)
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): บริษัท โกอินชัวร์ กรุ๊ป จำกัดเลขที่ 333 อาคารเล้าเป้งง้วน 1 ชั้น 20 ซอยเฉยพ่วง ถนนวิภาวดีรังสิต แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 โทร: +66 (0) 2-011-1289 อีเมล: support@goinsuregroup.co.th